Kelmės rajono socialinių paslaugų centras gautus tarnybinius pranešimus, asmenų prašymus, pasiūlymus, skundus nagrinėja vadovaudamasis:
– Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 875 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2021 m. gruodžio 1 d. nutarimo Nr. 1014 redakcija);
– Kelmės rajono socialinių paslaugų centre gautų tarnybinių pranešimų, asmenų prašymų, pasiūlymų ar skundų nagrinėjimo tvarkos aprašu, patvirtintu Kelmės rajonosocialinių paslaugų centro direktoriaus 2024 m. vasario 29 d. įsakymu Nr. V-57.